Как проходит сделка

Пять шагов от заявки до документа

1. Заявка и анализ. Присылаете описание товара: состав, назначение, комплектацию и страну производства. Определяем регламент, форму подтверждения, код ТН ВЭД и называем стоимость.
2. Договор и предоплата. Фиксируем цену, срок и объём работ. Для отказного письма предоплата 4 500 ₽; по декларациям и сертификатам порядок согласуется по этапам.
3. Документы и испытания. Готовим комплект, проверяем макет маркировки, организуем испытания в аккредитованной лаборатории.
4. Регистрация в реестре. Вносим документ в ФГИС Росаккредитации и показываем запись: номер, дату и статус.
5. Передача результата. Отправляем электронную копию в день регистрации, оригинал — курьером или Почтой России.

Что фиксируем в договоре

• предмет работ и перечень документов;
• стоимость «под ключ» и порядок оплаты по этапам;
• сроки и ответственность сторон;
• условия переоформления, если документ не приняли из-за нашей ошибки.

Образец условий договора — без скрытых доплат и «консультаций по телефону» за отдельную плату.

Оплата

Работаем по договору и безналичному расчёту, выдаём закрывающие документы. Услуги оплачиваются предоплатой: отказное письмо — фиксированные 4 500 ₽, декларация и сертификат — полная стоимость, зафиксированная в счёте до начала работ.

Порядок оплаты и предоплата

Гарантии

• переоформляем за свой счёт, если отказ вызван нашей ошибкой;
• цена и срок зафиксированы до начала работ;
• показываем запись в реестре до передачи оригинала;
• возвращаем предоплату, если работа ещё не начата.

Что именно гарантируем и что от нас не зависит

Получение документов

Электронная копия — в день регистрации в реестре. Оригинал — курьером (1–3 дня по крупным городам) или Почтой России (2–7 дней в зависимости от региона). Для маркетплейса и большинства контрагентов достаточно записи в реестре и PDF.

Получение оригиналов и дубликатов

Вопросы и ответы