Оплата услуг

Порядок оплаты

• Отказное письмо — фиксированная предоплата 4 500 ₽. Это полная стоимость документа на один товар, доплат нет.
• Декларация и сертификат — предоплата при подаче заявки; полная стоимость услуги фиксируется в счёте до начала работ. Конкретный порядок указывается в договоре или оферте.
• Документация и регистрация — по этапам: разработка, согласование, регистрация.

Работы начинаются после поступления предоплаты и подписания договора. Консультация и подбор регламента — бесплатно. Счёт выставляем в день обращения, о зачислении сообщаем отдельно, чтобы оплата не сдвигала согласованный срок.

Способы оплаты

Оплата — безналичный перевод по счёту. Услуги оказываются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям: выставляем счёт с нужными реквизитами и передаём закрывающие документы (акт, счёт-фактура по запросу).

Наличные и оплата картой не принимаются. Все расчёты проходят по безналичному переводу на расчётный счёт Исполнителя, что фиксируется в счёте и акте.

Что входит в предоплату

• подбор регламента, формы подтверждения и кодов ТН ВЭД;
• проверка комплекта документов и макета маркировки;
• подготовка и подача заявки в орган;
• организация испытаний и переписка с лабораторией.

Предоплата не является авансом «за консультацию»: она покрывает конкретные работы, перечень которых указан в договоре. Если после анализа выяснится, что документ вам не нужен, мы скажем об этом до оплаты.

Возврат и отмена

• Если работа не начата — предоплата возвращается полностью.
• Если работа начата, но остановлена по вашей инициативе — возврат за вычетом фактически выполненных работ.
• Если орган отказал по нашей причине — переоформляем бесплатно, без возврата и повторной оплаты.

Условия возврата фиксируются в договоре или публичной оферте, а не только на сайте. Срок возврата — до десяти рабочих дней с момента согласования; деньги приходят тем же способом, которым была внесена предоплата.

Вопросы и ответы