Отказное письмо: что это и когда нужно
Документ, который часто путают с сертификатом. Он не подтверждает качество и не выдаётся государством — но без него не проходит модерация на площадках.

Нужно отказное письмо для маркетплейса?
Оформим за 1 рабочий день: 4 500 ₽ за один товар, с проверкой применимости регламента до оплаты.
Что это за документ
Отказное письмо — официальный ответ организации о том, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Его оформляет не государственный орган, а организация, работающая в сфере оценки соответствия.
Документ содержит реквизиты заявителя, описание товара, коды ТН ВЭД и ОКПД 2, ссылки на регламенты и вывод об отсутствии обязательных требований.
Когда он нужен
- модерация карточки на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете;
- таможенное оформление товаров, не подпадающих под регламенты;
- приёмка партии торговой сетью или b2b-покупателем;
- продажа товаров б/у, которые не подлежат обязательной оценке.
Для сувениров, бижутерии, канцелярии, декора и садового инвентаря это самый частый сценарий.
Чем он не является
Письмо не подтверждает безопасность и не заменяет сертификат. Если товар подпадает под регламент, письмо не выдадут: нужна декларация или сертификат. Обратное — признак того, что документ оформлен формально и не защитит при проверке.
В реестре Росаккредитации отказных писем нет: проверяют реквизиты, подпись, печать и логику выводов по регламентам.
Сколько товаров можно включить
Одно письмо может охватывать группу однородных товаров: это законно и дешевле, чем документ на каждую позицию. Ограничение — категория и коды: смешивать сувениры и электрику в одном письме нельзя.
Вопросы и ответы
Сколько действует письмо?
Может ли самозанятый его получить?
Что делать, если модерация отклонила письмо?
Нужно ли письмо для таможни?
Что делать при расширении ассортимента?
Чем письмо отличается от сертификата качества?
Уточнить документ по вашему товару
Пришлите наименование товара — подберём регламент и форму документа. В рабочее время отвечаем в течение 10 минут.
Заявка отправлена. Свяжемся с вами в ближайшее время.